绿卡说明
如何阅读 USCIS 处理时间
USCIS 处理时间查询工具显示的是该机构处理已经完成的案件所花的时间，而不是您的案件何时会有决定。本页说明如何阅读这一工具、如何查询您自己的案件状态，以及案件似乎延误时您可以怎么做。本页为一般性信息，并非针对具体案件的意见。
处理时间查询工具是什么
美国公民及移民服务局（USCIS）公布了一个名为查询案件处理时间（英文）的公开网页。任何人都可以在上面查到某一具体表格、该表格下某一具体申请类型，以及正在处理该申请的某一具体 USCIS 办公室所对应的数字。申请人用它来大致了解与自己类似的案件近来需要多长时间。
该工具涵盖向 USCIS 提交的申请和请愿，例如身份调整申请、为亲属提交的移民申请、工作许可申请或入籍申请。它不涵盖移民法庭的案件，也不会告诉您何时可以获得签证名额。这两者都是独立的系统，下文会进一步说明。
如何查到正确的数字
该工具要求您做出三项选择。每一项都要选对，因为不同选项对应的数字可能相差很大。
- 表格。选择您提交的表格编号，例如 I-485、I-130、I-765 或 N-400 表格。
- 表格类别。许多表格都分为几个类别，取决于申请的依据或由谁提交。请选择与您的申请相符的类别。
- 外勤办公室或服务中心。选择目前正在处理您案件的办公室。您的收据通知上写明了接收案件的办公室，之后的通知可能会显示案件已被转移。
收据通知的作用
USCIS 受理申请后，会寄出一份收据通知，即 I-797C 表格。请妥善保管。上面有三项您会反复用到的信息：
- 收据号码（receipt number），由三个字母加一串数字组成，用于识别您的案件；
- 收据日期，即 USCIS 收到您申请的日期，也就是您要拿来与该工具对比的日期；以及
- 表格名称，以及当时处理该案件的办公室。
这个数字实际衡量的是什么
该工具中的数字是向后看的。它描述的是在最近一段时间内，该办公室处理完同类案件花了多长时间。它不是承诺，不是期限，也不是对您自己案件的预测。有些案件会比显示的数字更早作出决定，有些则需要更长时间。
USCIS 在结果旁的说明中（即该工具的“more information”（更多信息）部分）解释了每个数字是如何计算的。请阅读与您所选表格对应的说明，而不要依赖别人对这个数字含义的说法，因为计算方法写在那里，而且 USCIS 可能会改变它。
请记住：
- 这些数字会随时间更新，因此您几个月前看到的数字可能已经过时；
- 同一份表格在不同办公室显示的数字可能相差很大；以及
- 同一份表格的不同类别，处理速度可能各不相同。
查询您自己案件的状态
处理时间查询工具讲的是一般情况下的案件。要了解您自己案件的进展，请使用 USCIS 的网上案件状态查询（英文），输入您 I-797C 上的收据号码。状态会显示诸如收据、生物信息采集预约、补充证据要求（RFE）、面谈、转移或决定等步骤。
然后回到处理时间查询工具，选择您的表格、类别和办公室，并将结果与您 I-797C 上的收据日期进行对比。这样您就能大致了解，您的案件所花的时间是否比该办公室近来同类案件更长。
如果您的案件似乎拖得太久
USCIS 的联系我们页面（英文）说明，如果您对自己的案件有疑问，可以使用其网上工具；如果已经试过这些工具但仍需要帮助，可以提交网上案件查询（即 USCIS 的 e-Request 工具）（英文），或致电 USCIS 联络中心。视所需信息而定，USCIS 可能会把请求转给正在处理您案件的办公室。e-Request 网站列出了它接受的查询类型；请按照其说明操作，并准备好您的收据号码以及通知上的信息。
查询是请 USCIS 查看案件；它不是要求加快作出决定，也不会改变案件必须证明的内容。
案件为什么可能需要更长时间
案件所需时间超过工具中的数字，可能有很多原因。一些常见的可能情况包括：
- 补充证据要求（RFE），案件会暂停，直到 USCIS 收到回复；
- 安排或重新安排生物信息采集预约；
- 在需要面谈时，安排面谈；
- 没有申报的地址变更，导致通知没有寄到您手中；
- 仍在进行中的背景和安全审查；或
- 案件被转移到另一个办公室，而该办公室的处理时间可能不同。
这些情况都不代表案件出了问题。它们只是可能增加时间的步骤。
及时向 USCIS 更新您的地址
USCIS 的大多数通知都通过邮寄送达，包括面谈通知和附有回复期限的补充证据要求。如果您搬家，请向 USCIS 申报新地址。官方说明，包括网上地址变更和 AR-11 表格，都在 USCIS 的地址变更页面（英文）上。错过一份通知可能会延误案件，或因未回复而导致申请被拒。
该工具不显示的两种等待
等待签证名额
在亲属移民和职业移民的优先类别案件中，请愿获批并不意味着等待结束。许多人还必须等到自己的优先日期在签证公告中排到，才能申请或获得绿卡。这段等待与 USCIS 的处理时间是分开的。USCIS 在其签证名额和优先日期页面（英文）上对此作了解释，我们的签证公告说明则逐步介绍如何阅读该表。视具体案件而定，之后的绿卡步骤可以在美国境内通过身份调整完成，或在境外通过领事馆办理完成。
移民法庭的案件
如果您正处于递解出境程序中，您的案件在移民法庭，由移民审查执行办公室（EOIR）而不是 USCIS 管理。法庭案件不会出现在 USCIS 处理时间查询工具或网上案件状态查询中。请参阅我们关于如何查询移民法庭开庭日期的指南。
什么时候应该咨询律师
许多案件都能顺利推进，很多时候只需要等待。在以下情况下，咨询律师可能会有帮助：您的案件所花的时间远远超过 USCIS 公布的时间，而且查询也没有帮助；您收到了补充证据要求或拒绝意向通知；您的工作许可即将到期而续期申请仍在审理中（请参阅工作许可）；入籍案件停滞不前；或者您同时还有移民法庭的案件。
Carlos Maury Law 由 Carlos Maury 领导，他是一位前美国移民法官；本所以英语和西班牙语为全国各地的客户提供帮助。进一步了解我们的绿卡律师服务。
常见问题
USCIS 处理时间查询工具显示的是什么？
它显示 USCIS 处理完某一表格、类别和办公室的近期案件花了多长时间。它是向后看的，不是对您案件的承诺或期限。
我怎么知道哪个办公室在处理我的案件？
您的收据通知，即 I-797C 表格，写明了接收案件的办公室。如果之后收到转移通知，请在查询该工具时使用新的办公室。
在哪里可以找到我的收据号码和收据日期？
两者都在 USCIS 受理您的申请后寄出的 I-797C 收据通知上。收据号码由三个字母加一串数字组成。
如何查询我的案件状态？
前往 USCIS 网站上的网上案件状态查询，输入您 I-797C 上的收据号码。它会显示您案件的最新步骤。
如果我的案件似乎拖得太久，我可以怎么做？
USCIS 表示，如果您已经试过其网上工具，但对案件的疑问仍需要帮助，可以通过其 e-Request 工具提交网上案件查询，或致电 USCIS 联络中心。请准备好您的收据号码。
该工具包括移民法庭的案件吗？
不包括。递解出境案件在移民法庭，由 EOIR 而不是 USCIS 管理。法庭案件必须通过 EOIR 查询。
处理时间包括等待签证公告的时间吗？
不包括。在亲属和职业优先类别案件中，等待您的优先日期在签证公告中排到，是与 USCIS 处理时间分开的另一段等待。